保養及購買條款細則

條款及細則： 　　　

在訂單下單時需先付50% 的訂金，在貨物送到時需以現金的方式交付另外50%的餘額　　　　
如無特別指明，付款方式只接受現金，銀行匯款及支票　　　　
送貨時間一般需要7－14天工作天時間　　　　
保養服務會受到本公司「保養條款及細則」約束　　　　
天天代步有限公司保持一切最終決定權利

6.產品出門，恕不退換。煩請顧客在購買時，先行檢查產品，如有產品出現任何問題請即時向職員提出。　

送貨服務不適用於邊境禁區、離島、寄倉或收貨地點沒有升降機設備

保養條款及細則：
1. 維修產品時必須出示有效之發票 / 收據正本,如客戶未能出示有效文件,保養服務立即失效。　
2. 保修服務並不適用於以下情況: 　
由於水,火,意外,疏忽,使用不當或濫用,輸入不合適電壓,正常之日久使用損耗及任何擅自修理所造成之損壞　
3. 產品維修保養服務受條款約束,如有任何爭議,公司將保留最終決定權。　
4. 保修服務只適用於香港特別行政區。　
5. 若產品已過保養期或不乎合「保養條款及細則」，保養服務立即失效。　
6.保養服務不包括未損壞而顧客擔心將會出現的一切問題，例如馬達轉動的聲響、雜聲及操作不暢順、輪椅接駁位置出現正常磨擦聲響（巨大聲響除外）等。一切人為損壞及自然損耗、因意外而造成的損壞，包括運輸方面及其他非本公司認可之維修錯誤或疏忽使用產品、不適當之安裝，自行更換非原裝配件，如屬以上情況，保養立即失效。如有需要，顧客可事先預約，親臨天天代步維修工場我們會提供免費檢查服務。
7. 保養服務，不包括產品表面的磨損、刮傷、污跡等外觀問題。
8. 如客戶要求付費師傅上門維修服務，必須先提供相關影片，清晰地指示故障的情況。
9. 一切消耗性零件的損壞，車輪、坐墊、腳踏、扶手、電線或螺絲或電線插頭鬆脫，超過一個月沒有進行充電導致電池失靈，都不在保養範圍內。　
10. 天天代步有限公司至力於為客戶提供優質的產品和服務，在保養服務完成後我們將對產品進行測試以確保其正常運作。客戶取回產品時，有責任即時檢查產品是否能夠正常運作，如有功能性問題，請立即向職員聯繫。若然客戶未有及時向職員提出異議，即示為對保養服務表示滿意。　
11. 產品是否需要進行保養及產品是否屬於正常運作的判斷，一切以天天代步有限公司為準。
12. 天天代步有限公司保留對保養條款的最終解釋權，我們可能在必要時對保養條款進行修改，並在官方網站上公怖。修改後的保養條款將在公怖之日起生效。　

非電動產品保養細則：

1. 一般產品保養期為7天

2. 下列各項不適用於保修服務：

產品曾以不正確的方式貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途、或以不當的清潔方式或清潔劑處理
任何正常的損耗、割痕、刮痕、不當的屈折、或因撞擊、意外引致的損壞
產品因受到任何外在因素而損毀，例如陽光下曝曬、濕氣、灰塵、塵蟎等引致的問題
產品曾放置在室外或潮濕環境中，例如浴室
色澤的差異
未能提供產品發票正本
產品維修保養服務受條款約束，如有任何爭議，公司將保留最終決定權

購買條款細則：

1. 網上訂單如需更改送貨時間，請於送貨日前3個工作天致電作有關安排，以確認之作準。否則將收取港幣$200服務附加費，如需再次安排送貨，我們將會再次收取港幣$200服務附加費

2. 網上訂單如需改送貨地點，請提前3個工作天通知可能須重新預約送貨時間，否則未必能即時提供送貨服務

3. 如送貨當天遇上惡劣天氣、嚴重水浸、道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。我們會在24小時內以短訊及／或電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七個工作天內完成。任何意外／惡劣天氣／天災引至貨期延誤，本公司不承擔一切賠償

4. 如在送貨當日，因送貨地址無人應門，是次送貨費用將不會退回，另收取回倉運輸費港幣$200。如需再次安排送貨，我們將會再次收取送貨費用。

5. 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示／所提供的訊息或行為均代表顧客本人。如遇上惡劣天氣、嚴重水浸、道路阻塞或封閉，提貨服務將有可能延誤或暫停

6. 提貨或送貨時間為星期一至星期日 12:00 – 19:00

7. 除非因貨物品質出現問題或不合乎銷售聲明，否則如因產品顏色、外觀、形狀不滿意等要求退換，包括但不限於以上因素。本公司恕不作出退換服務

8. 天天代步有限公司保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利