這位客人與您相似嗎?
這位女士因疾病而行動受限,但仍喜歡四處活動。她已有電動輪椅使用經驗,希望重新選擇一部更適合日常出行的款式。選車時,座位是否寬敞、動力是否配合活動需要,以及偶爾乘的士時如何搬運,都需要一起考慮。
起初的需要:輪椅要配合她想維持的生活
她曾在其他地方購買一部前摺式、配備充氣輪胎的電動輪椅,但使用後覺得未能配合需要,因此到門市重新比較。
這次選車的出發點,是她希望如何生活。她喜歡外出,活動範圍亦較廣,所以需要認真比較日常乘坐、駕駛與較長距離出行的表現。
同時,她偶爾會乘搭的士,輪椅能否搬上車亦是一項考慮。不過,日常使用與偶爾搬運的重要程度並不相同,需要先分清楚,才容易決定如何取捨。
比較過甚麼:座位、動力與搬運,各有不同要求
LiteWheel:輕巧之外,先確認座位是否合適
比較 LiteWheel 時,約 16 吋的座位對她而言偏窄,未能符合乘坐需要。
車身輕巧有助搬運,但如果座位不合適,即使上落車方便,也難以成為合適的日常用車。因此,這次不能單以輪椅重量決定選擇,需要先找出座位較配合她身形的款式。
Nickson:較符合寬敞座位與日常活動需要
繼續比較後,Nickson 較寬敞的座位,以及動力與較長距離活動的取向,較符合她希望四處外出的需要。
對她而言,這些是日常使用會反覆遇到的要求。選擇主要用車時,便需要優先考慮這些條件,而不是只為偶爾乘的士,將輕量放在所有需要之前。
搬運上的取捨:較合適的日常用車,重量亦較高
Nickson 較重,搬上車的便利程度需要納入考慮。如果要求同一部輪椅同時具備寬敞座位、配合較長距離活動的表現,又要容易搬上車,選擇便會受到更多限制。
不過,她本身已有一部較輕的電動輪椅,而乘的士只屬少量需要。因此,這次可以保留原有輕車,專門處理偶爾乘的士的行程,讓新車優先配合主要生活需要。
最終選擇:日常用 Nickson,偶爾乘的士用原有輕車
她最後選擇 Nickson 作為日常主要用車,重點在於較寬敞的座位,以及較符合她活動方式的動力與出行取向。
原有輕量電動輪椅則繼續保留,用於少量的士旅程。雖然原車未能滿足她全部日常需要,但仍可在特定行程中發揮作用。
這個選擇將兩種需要分開處理:經常遇到的乘坐與活動需要,由主要用車負責;偶爾遇到的搬運需要,則由原有輕車配合。她因此不用為了要求一部輪椅包辦所有情況,而在日常使用上作出過多妥協。
本文根據門市真實個案整理;為保障私隱,客人名稱及部分個人細節已作修改。
