原有大輪輪椅損壞,重新選車時,除了輪徑還要比較甚麼?

原有大輪輪椅損壞,重新選車時,除了輪徑還要比較甚麼?

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客戶個案|天天代步門市團隊

Miki MPTC-46JL 手動輪椅最終選擇:Miki MPTC-46JL

這位客人與您相似嗎?

照顧者家人
用途更換已損壞的手動輪椅
案例選擇Miki MPTC-46JL

原有的大輪手動輪椅損壞後,客人到門市尋找替代款式,最初預算約一千元,也希望繼續選用大輪輪椅。不過,逐一比較不同款式後,推行感、坐墊承托與售價的分別,讓選擇方向慢慢改變。

起初的想法:沿用熟悉的大輪款式

換車之初,客人希望找回與原有輪椅相近的選擇。原有輪椅是大輪款式,因此這次亦先考慮大輪。

到了門市,客人開始比較不同輪徑及價位的款式。除了外形是否熟悉,亦需要分別了解推行是否順暢,以及乘坐時的承托感是否合適。

比較過甚麼:輪徑以外,推行與坐墊的分別逐漸清楚

客人試了 Ultra M2、Air ONE (Plus)、Miki MPTC-46JL 及 Miki MCS-43。

小輪也可以好推,讓選擇不再局限於大輪

客人逐一試推後,發現小輪款式亦可以有良好的推行感,當中較喜歡 Miki 款式的順暢度。

這次體驗讓客人重新考慮原先的條件:輪徑可以作為初步篩選方向,但整部輪椅是否好推,仍需要實際比較。原本只想再買大輪,之後便有空間考慮其他款式。

Air ONE (Plus):坐墊感受未合心意

除了試推感受,這次比較亦包括坐墊承托。Air ONE (Plus) 的坐墊被認為不夠實,未符合這次選購的期望,因此未有選用。

這項分別與輪徑無關,卻同樣影響日常使用。即使某款輪椅在其他方面符合要求,坐墊的承托感仍要由用家親自體驗。

Miki MCS-43:乘坐舒適,但售價超出考慮範圍

乘坐舒適度方面,Miki MCS-43 較合心意,但售價太高,需要再作取捨。

比較不同款式後,客人願意重新考慮最初約一千元的預算。不過,接受較高價位,並不代表沒有預算界線;仍要衡量哪些使用上的改善值得付費。

最終選擇:在推行感、坐墊與預算之間取得平衡

客人最後選擇 Miki MPTC-46JL。

推行方面,客人較滿意 Miki 的試推感受;Air ONE (Plus) 的坐墊未合心意,而 MCS-43 雖然舒適,售價卻太高。比較之下,MPTC-46JL 成為兼顧使用感受與可接受價位的選擇。

這次換車,由「再買一部大輪輪椅」開始,經過試用後,逐步變成對推行、乘坐及預算的具體比較。最後的決定,也不再單靠輪徑大小。

如果您的情況相近:更換輪椅時,可以向門市說明原有款式,以及最想保留或改善的地方。試車時分開比較推行、坐感與操作,再配合預算收窄選擇。

如大輪是為了讓用家自行推行,亦應事先說明,讓門市按這項需要安排比較。

本文根據門市真實個案整理;為保障私隱,客人名稱及部分個人細節已作修改。

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