手動輪椅不好推,家人帶母親到門市比較三款選擇

手動輪椅不好推,家人帶母親到門市比較三款選擇

← 返回個案列表

客戶個案|天天代步門市團隊

Miki CRT-2 產品參考圖最終選擇:Miki CRT-2

這位客人與您相似嗎?

用家母親
照顧者主要由一位女士推行
身體狀況需要使用手動輪椅
用途日常推行
案例選擇Miki CRT-2

家人原先透過網購購入手動輪椅,但日常使用時覺得推行不順。這次重新選車,他們帶母親到門市,希望親自試坐、試推,找出更合適的選擇。

起初的需要:母親要坐得合適,照顧者也要推得順手

原有輪椅不好推,令主要負責推行的女士感到吃力。家人因此希望,新輪椅除了讓母親坐得合適,也能改善日常推行的感受。

有了上一次的購買經驗,這次他們更重視實際試用。產品介紹可以協助初步篩選,但輪椅是否順手,仍需要由日常負責推車的人親自體驗。

比較過甚麼:逐一試推,再衡量售價差距

家人依次試了 Air ONE、Karma KM-2501 及 Miki CRT-2。

同樣是手動輪椅,推行感受是否有分別?

主要照顧者逐一試推後,認為 CRT-2 最好推。對她而言,這份分別尤其重要,因為日後經常握着把手、陪母親出行的人,正是自己。

母親在短時間試坐時,未必能明顯分辨每款的差異;照顧者則在推行過程中形成了較清楚的偏好。因此,家人需要同時聽取乘坐與推行兩方面的感受,不能只靠其中一人的體驗決定。

較合心意的推行感,是否值得付較高價錢?

CRT-2 雖然較受主要照顧者喜歡,但售價亦較高。當時家人比較的 CRT-2,價格約為 Air ONE 的兩倍,令他們需要認真衡量這份差異是否值得。

如果只看售價,較便宜的款式自然有吸引力;但家人這次換車,正是為了解決原有輪椅不好推的問題。因此,主要照顧者是否推得順手,成為他們評估價差時的重要考慮。

最終選擇:願意為日常推行的感受接受較高售價

家人最後選擇 Miki CRT-2。

主要照顧者親自比較後,較滿意 CRT-2 的推行感;家人亦將乘坐舒適度,以及對日本工藝的信任納入考慮,最終接受較高售價。

這次決定,是先試出自己在意的分別,再衡量是否值得付費。對這個家庭而言,改善日常照顧者的推行體驗,正是換車想解決的事情。

如果您的情況相近:可與主要照顧者一起試車,讓用家確認座位與承托是否合適,再由日常推車的人比較操作感受。亦可向門市說明目前輪椅最想改善的地方,配合搬運、收納需要及預算,逐步收窄選擇。

文中價格比較為個案選購當時的情況,現時售價及配置以產品頁為準。

本文根據門市真實個案整理;為保障私隱,客人名稱及部分個人細節已作修改。

← 睇更多同您情況相似的客戶個案